Qualitätskontrolle
Jeder Teppich wird geprüft, bevor er unser Lager verlässt — für Ihre Sicherheit und die Zufriedenheit Ihrer Kunden.
Qualität ist im Orientteppich-Handel der entscheidende Faktor für Kundenzufriedenheit und langfristigen Geschäftserfolg. Bei Antique Orient unterziehen wir jede eingehende Sendung einer systematischen Prüfung, bevor die Ware an unsere Kunden ausgeliefert wird. Unser Qualitätsteam verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der Beurteilung von Material, Verarbeitung und Machbarkeit.
Die Prüfung beginnt bereits bei der Beschaffung vor Ort: Unsere Einkäufer bewerten Teppiche nach festgelegten Kriterien und dokumentieren Auffälligkeiten. Nach Ankunft in Leverkusen folgt eine zweite, unabhängige Kontrolle durch unser Lager- und Qualitätsteam.
Geprüft werden unter anderem die Materialzusammensetzung (Wolle, Seide, Baumwolle), die Knotendichte bei handgeknüpften Teppichen, die Sauberkeit der Fransen und Bordüren, die Maßhaltigkeit sowie die Farbechtheit und Gleichmäßigkeit der Färbung. Abweichungen werden dokumentiert und mit dem Kunden besprochen.
Für Großhandelskunden stellen wir auf Wunsch Prüfprotokolle und Fotodokumentationen zur Verfügung. Bei Reklamationen greifen unsere dokumentierten Prüfergebnisse und ermöglichen eine schnelle und faire Klärung.
Prüfkriterien
- Materialprüfung: Wolle, Seide, Baumwolle und deren Reinheitsgrad
- Verarbeitung: Knotendichte, Fransen, Bordüren und Rückseite
- Maßhaltigkeit: Abweichungen werden gemessen und dokumentiert
- Farbechtheit und Gleichmäßigkeit der Färbung
- Transportbedingte Schäden und deren Erfassung
Prüfablauf
Wareneingang
Erfassung der Sendung und Zuordnung zur Bestellung im System.
Sichtprüfung
Beurteilung von Oberfläche, Farbe, Muster und offensichtlichen Mängeln.
Detailprüfung
Messung, Materialtest und Dokumentation bei Stichproben oder Vollprüfung.
Freigabe
Freigabe zur Auslieferung oder Rücksprache bei Abweichungen.